![]() |
Добро пожаловать, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
Mell |
![]()
Сообщение
#1
|
* ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 3 Sep 2007 Пользователь №: 2,668 ![]() |
В августе 2007 ездили на Виллу Пьеротич с турфирмой Пилон. Мы далеко не требовательные туристы но такого ужасного сервиса мы еще не видели. Черногорская фирма Пилон расселяет туристов по нескольким своим виллам, среди них: Пьеротич, Ольга и Маркович. Все «отличаются» особым отношением к туристам и качеством сервиса. Начну сначала.
Мы приехали в Будву в обед и первым делом попытались поселится. Мы бронировали два номера. Первым дали номер, восторг от которого превзошел все ожидания, это была подсобка в задней части виллы возле мусорника. В «номере» 2х2.5 метра не закрывалась дверь в туалет, в туалете не работал слив, в номере было слышно разговоры в соседней комнате, малюсенький холодильник закрывал дырку в стене в соседний «номер» через которую туда можно было залезть, в комнате воняло гнилью. На вопрос «Что это за номер?» зам директора Пилона Ирина сказала дословно следующее: Что вам не нравится? Это отличный номер, давайте не будем заниматься Мозго%бством, не нравится – езжайте домой. Ответ на вопрос когда же будет второй номер поразил еще больше. Ирина заявила что люди которые там жили еще не выселелись и если хотите поселится идите ищите их по городу и просите чтоб они уехали. После нескольких часов скандала они пообещали дать номер к вечеру. Второй номер нам дали в восемь часов вечера, причем мы заказывали с двойной кроватью нам дали с раздельными. С обеда и до восьми вечера мы стоял с чемоданами на улице. Мастер которого мы просили чтобы починить хотя бы туалет и дверь в него за 11 дней «отдыха» не появился. Сервис на вилле поражает. Его просто нет по определению. Вода из крана практически не течет. Уборщица пришла один раз за все время, причем вломилась в номер в девять утра и сказала чтобы все выметались, она тут будет убирать. В Это время мы спали. На все претензии туристов сотрудники Пилона посылают в одно место прямым текстом не стесняясь и сильно хамят туристам. Нам все время врали, врали о том что переселят в нормальные номера, врали о том что починят все в номере, врали о том что лучше номеров у них нет хотя мы их видели сами. В последний день в десять утра в номер зашли сотрудники и сказали чтобы мы выметались. Автобус который должен был нас увезти выехал из Будвы только в пол двенадцатого вечера. Мы весь день с чемоданами сидели на сорокаградусной жаре. В автобусе остальные туристы делились своими впечатлениями о Виллах Пьеротич и Ольга а также о кампании Пилон. Потом решили всем автобусом писать коллективную жалобу. Экскурсии у Пилона дороже чем в самых дорогих турагентствах Будвы. Качество нижчайшее. Такого препоганого сервиса и ужасающего отношения к туристам нет даже в самом последнем месте, где нибудь в Крыму. Резюме: Будва и Черногория – супер !!! но если хотите незабывемо испортить себе отпуск, отправляйтесь на Пилоновскую Виллу Пьеротич или Ольгую. А мы еще думаем, может стоит посудится с ними. |
![]() ![]() |
Elena28 |
![]()
Сообщение
#2
|
*** ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 156 Регистрация: 23 May 2007 Пользователь №: 2,155 ![]() |
Если в Будве одна вилла "Ольга", то мы жили как раз напротив. Люди с виллы "Ольга" жаловались на плохую уборку в номерах. Персонал относился к делу халатно. А еще они очень удивлялись, что на нашей вилле нам предоставляли столько дополнительных услуг (развоз по пляжам, еда, напитки в номер, дешевые блюда на гриле и пр.). Ничего этого на "Ольге" не было.
|
ОЛЯ_ЛЯ |
![]()
Сообщение
#3
|
![]() * ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 10 Регистрация: 7 Sep 2007 Из: Киев Пользователь №: 2,683 ![]() |
Если в Будве одна вилла "Ольга", то мы жили как раз напротив. Люди с виллы "Ольга" жаловались на плохую уборку в номерах. Персонал относился к делу халатно. А еще они очень удивлялись, что на нашей вилле нам предоставляли столько дополнительных услуг (развоз по пляжам, еда, напитки в номер, дешевые блюда на гриле и пр.). Ничего этого на "Ольге" не было. На счет дополнительных услуг - это правда - на "Ольге" ничего такого нет. Да и сами номера были достаточно "простенькими". Но все чисто и исправно. Еду и напитки нам в номер не предлагали. Но мы, честно говоря, и не интересовались, так как заведомо покупали тур без питания на вилле, с целью посетить как можно больше интересных местных заведений. Развозка для нас тоже не особо актуальна - мы, как я уже говорила, не фанаты пляжного отдыха. Так что вставать в 7 и бежать на пляж - такой цели не было. Поэтому "Ольга" нас вполне устроила. Про уборку в номере могу сказать следующее - мы оставляли горничной чаевые, - может с этим и связано отсутствие "халатности". ![]() А как называлась Ваша вилла? Она была со стороны главного входа (вилла "Корнич") или с обратной? И, если не секрет, сколько стоил Ваш тур/проживание в вилле? |
Elena28 |
![]()
Сообщение
#4
|
*** ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 156 Регистрация: 23 May 2007 Пользователь №: 2,155 ![]() |
А как называлась Ваша вилла? Она была со стороны главного входа (вилла "Корнич") или с обратной?
И, если не секрет, сколько стоил Ваш тур/проживание в вилле? [/quote] "Аззуро". нам очень понравилась! И условиями, и отношением, и доп. услуги - все было отлично. Поскольку мы были с детьми, для нас были актуальны напитки, еда в номер и развоз по пляжам. Это вообще просто супер! Очень удобно. Не знаю, чтобы мы делали, если бы такого не было. На С. плаже в конце июля - начале августа было ужасно многолюдно. А далеко ходить мы не могли. А так мы каждый день благодаря машине хозяев (они нас возили за 5-10 евро в оба конца за всех) забирались в новые красивые уголки страны. Мы целенаправлено ездили по разным пляжам. Тур стоил почти 650 евро на 15 дней/14 ночей. Детям турфирма сделала маленькую скидку. Наверное, если бы у нас, как на других вилла перебои с водой и нам каждый день приходилось бы купаться на С. плаже, я бы в Черногорию больше ни ногой. А так остались самые приятные впечатления! Хочется вернуться. |
![]() ![]() |
Упрощённая версия | Сейчас: 1 May, 08:06 |