ДТП, страховки, франшизы, протоколы, при прокате авто Опции

[jane]

по-поводу того,что водить в Черногории несложно- я бы не согласилась: за два дня пользования арендованным автомобилем мы умудрились попасть в аварию ,и это при том ,что мы с мужем очень осторожные водители, и опыт вождения не маленький- у него 15 лет ,а у меня- 7,но когда на узенькой набережной в Прчани нам в лоб из-за угла вылетел местный житель-было как-то не по себе.Мы-то остановились ,а вот он сердешный не успел -вот вам и лобовое столкновение ,а уж сколько там венков на обочинах дорог -вообще молчу ,Подмосковье отдыхает ,даже памятники с фотографиями попадаются.

[Sergy]

...но когда на узенькой набережной в Прчани нам в лоб из-за угла вылетел местный житель-было как-то не по себе...

О! Да мы с Вами коллеги. Именно в этом месте, когда мы возвращались из Котора, нас сверху атаковал местный грузовичок. Пришлось прижаться вплотную к выступающему каменному парапету. В результате наш "хундайчик" приобрел свежие царапины на переднем правом крыле. Пришлось платить

[Вера]

О! Да мы с Вами коллеги. Именно в этом месте, когда мы возвращались из Котора, нас сверху атаковал местный грузовичок. Пришлось прижаться вплотную к выступающему каменному парапету. В результате наш "хундайчик" приобрел свежие царапины на переднем правом крыле. Пришлось платить

Как платить? Я думала, если машину взять в аренду, то страховка от всех случаев уже включена в стоимость, и в случае ДТП платить не надо. Или это не так?
В хорватии брала машину за 45 евро/день, в эту стоимость было все включено - страховка, полный бак бензина и прочее, т.е. я больше ничего не платила.