Если в вилле мест не будет?, из-за ошибки например, как поступать Опции

[dynax]

В прошлом году были в Египте, нас переселили в другой отель, т.к. мест не было. Сейчас через турфирму в Петровац еду. Как вообще действовать в подобных случаях, какими я обладаю правами, кому звонить? На сколько я знаю, могут переселить в отель(виллу) категорией выше... А если предлагают ниже...?

Хочу знать на всякий случай. В интеренете не нашел инфу...