В августе 2007 ездили на Виллу Пьеротич с турфирмой Пилон. Мы далеко не требовательные туристы но такого ужасного сервиса мы еще не видели. Черногорская фирма Пилон расселяет туристов по нескольким своим виллам, среди них: Пьеротич, Ольга и Маркович. Все «отличаются» особым отношением к туристам и качеством сервиса. Начну сначала.
Мы приехали в Будву в обед и первым делом попытались поселится. Мы бронировали два номера. Первым дали номер, восторг от которого превзошел все ожидания, это была подсобка в задней части виллы возле мусорника. В «номере» 2х2.5 метра не закрывалась дверь в туалет, в туалете не работал слив, в номере было слышно разговоры в соседней комнате, малюсенький холодильник закрывал дырку в стене в соседний «номер» через которую туда можно было залезть, в комнате воняло гнилью. На вопрос «Что это за номер?» зам директора Пилона Ирина сказала дословно следующее: Что вам не нравится? Это отличный номер, давайте не будем заниматься Мозго%бством, не нравится – езжайте домой.
Ответ на вопрос когда же будет второй номер поразил еще больше. Ирина заявила что люди которые там жили еще не выселелись и если хотите поселится идите ищите их по городу и просите чтоб они уехали. После нескольких часов скандала они пообещали дать номер к вечеру. Второй номер нам дали в восемь часов вечера, причем мы заказывали с двойной кроватью нам дали с раздельными. С обеда и до восьми вечера мы стоял с чемоданами на улице.
Мастер которого мы просили чтобы починить хотя бы туалет и дверь в него за 11 дней «отдыха» не появился.
Сервис на вилле поражает. Его просто нет по определению. Вода из крана практически не течет. Уборщица пришла один раз за все время, причем вломилась в номер в девять утра и сказала чтобы все выметались, она тут будет убирать. В Это время мы спали. На все претензии туристов сотрудники Пилона посылают в одно место прямым текстом не стесняясь и сильно хамят туристам. Нам все время врали, врали о том что переселят в нормальные номера, врали о том что починят все в номере, врали о том что лучше номеров у них нет хотя мы их видели сами.
В последний день в десять утра в номер зашли сотрудники и сказали чтобы мы выметались. Автобус который должен был нас увезти выехал из Будвы только в пол двенадцатого вечера. Мы весь день с чемоданами сидели на сорокаградусной жаре. В автобусе остальные туристы делились своими впечатлениями о Виллах Пьеротич и Ольга а также о кампании Пилон. Потом решили всем автобусом писать коллективную жалобу.
Экскурсии у Пилона дороже чем в самых дорогих турагентствах Будвы. Качество нижчайшее. Такого препоганого сервиса и ужасающего отношения к туристам нет даже в самом последнем месте, где нибудь в Крыму.
Резюме:
Будва и Черногория – супер !!! но если хотите незабывемо испортить себе отпуск, отправляйтесь на Пилоновскую Виллу Пьеротич или Ольгую. А мы еще думаем, может стоит посудится с ними.
первый раз натолкнулся на такой отзыв об отдыхе в Черногории.Ужас.Сочувствую
Ай-ай-ай! Оплатили 2 недели на вилле Ольга в сентябре.
Спасибо за рассказ. Предупрежден, значит, вооружен. Будем по-пилонски говорить, если что
Может, кто-то был уже на Ольге? ( неплохо звучит ) Поделитесь, пожалста!
С 6 по 16 августа 2007 также отдыхали в Будве на вилле "Ольга". Прочитав даный отзыв, была, мягко говоря, удивлена... За все время пребывания в этой вилле не было замечено и толики того, о чем пишет уважаемый Mell... Впечатления от организации отдыха компанией "Пилон" у нас совершенно противоположные.
Вилла "Пьеротич" (если имеется в виду вилла, на 1 этаже которой расположен офис "Пилона") вполне приличное 3-этажное сооружение с миленькими балкончиками и цветочными клумбами перед входом. В номерах виллы мы не были, но там жили две девушки из нашей тур группы. Мы ехали с ними в одном купе, и на обратном пути они рассказывали про свой отдых. Говорили, что условия были неожиданно хорошими - просторный номер на 3 этаже, балкон, 2 кровати ( двухместная и одинарная), чайник, душевая кабинка, горячая вода круглосуточно (отключили лишь один раз в ночь перед днем выселением - тогда воды небыло во всей Будве) и т.д.
У нас же в "Ольге" тоже все было достаточно мило - начиная от внешнего вида виллы (см.фото)и заканчивая сервисом. Обслуживающий персонал был неизменно вежлив, встречали нас каждое утро с улыбкой. Уборка проводилась ежедневно, причем только после того, как мы покидали номер. Правда, несколько раз у нас не убирали, но это очевидно из-за того, что мы выходили после 12 и уборщица уже уходила домой. Номер у нас был без излишеств, но аккуратный и светлый, со своим балкончиком , выходящим во двор. Одно замечание - это душ - не кабинка, а просто поддон со шторкой, и по утрам слабый напор горячей воды. Но в общем впечатления о вилле "Ольга" у нас сложились положительные. И причин, по которым, отдыхающие там Ваши коллеги по "несчастью" собрались писать жалобу я категорически не понимаю.
Хочу заметить, что за все время отдыха в Черногории мы ни одного раза (!!!) не столкнулись с хамством, ни со стороны обслуживающего персонала (будь то вилла. ресторан или магазин), ни со стороны местного населения.
На экскурсии ездили только от "Пилона" (причем вполне осознанно, выбирая этот вариант из нескольких возможных), или же самостоятельно, так что сравнить с другими агенствами не могу. Но судя по информации, полученной из интернета перед поездкой, в тур агенствах экскурсии действительно стоят дороже, чем например на пляже. Пилоновские цены - это уровень от 20 до 60 евро, но они эти деньги отрабатывают. Экскурсия проходит на русском, интересно, распланированно без каких либо отклонений от намеченного, все очень четко и слаженно. 2 раза ездили с экскурсоводом Натальей - сотрудницей "Пилона" - очень грамотный и проффесиональный человек, умеет заинтересовать, знает историю. Ми периодически заходили в офис "Пилона" по дороге в свою виллу - либо заказать экскурсию, либо по другим делам. И всегда нас встречали, вежливо предлагали пройти или подождать за столиком на веранде русско говорящих сотрудников, если их не было на месте в этот момент. Как то раз нам понадобилось слить фото на диск, мы обратились с этой просьбой к Наталье, она нам предложила воспользоваться ее компьютером.
Так что с тезисами о хамстве и непрофессионализме сотрудников "Пилона" я категорически не согласна. Допускаю конечно возможность, что Вам Mell, просто жутко не повезло, но все же общее впечатление от отзыва вызывает смутные подозрения в некоторой Вашей необъективности...
Хочу успокоить Phosphorus - не переживайте, - едте спокойно,я уверена, Вам там понравится. Если конечно вы не ждете от черногорской виллы роскоши 5* турецких отелей.
Если нужна более детальная информация о вилле, отдыхе или экскурсиях, на которые мы ездили, - спрашивайте - расскажу и фотки покажу.
Всем удачи!
Эскизы прикрепленных изображений
Извините ОЛЯ_ЛЯ, а сколько если не секрет вы потратили на это денег?
с учетом всего пребывания там
ОЛЯ_ЛЯ, радует, что Вам понравилось на вилле Ольга Если Вас не затруднит, скажите-ка, есть ли сейф на вилле, как зовут хозяев виллы, говорят ли они на русском? Заранее благодарю
ОЛЯ_ЛЯ! Огромное спасибо за инфу, которая наверняка поможет всем будущим гостям ОЛИ
Как на вилле с глажкой-стиркой? Есть ли такие услуги? На каком из пляжей Вы предпочитали отдыхать?
Далеко ли Мегамаркет от виллы и как до него добраться?
Bennedicto, Вы видимо, не допоняли, ОЛЕ_ЛЕ как раз понравился отдых на вилле, не смотря на бюджетный вариант дороги в Монтенегро
ОЛЯ_ЛЯ , жалко, что фото пляжей не подписаны. Если не сложно, напишите, что это за пляжи.
Спасибо!
ОЛЯ_ЛЯ! Дякую
Фотки - красавицы
А какие рестораны, кафешки вам понравились?
так в "Моцарте" лучшие пирожные и тортики, брали там? конкурентов в будве нету. Да и салатики ничего так, выше среднего. Ну и , конечно, location, location, location... Все на виду. Хотя коноба Старый Град , что за стенами старого града возе моря - расположение ещё лучше. Место само так себе - только дринки дринкать )
а "Ядранска Стража" нестабильна - некоторые блюда у них ну совсем не получаются или не совсем получаются =)
"Порто" - хороший в среднем ресторан, без фанатизма, конечно, только цены не обоснованы, за эти деньги только Демижана, это как хату мазанку сравнить с добротным двухэтажным кирпичным домом за те же деньги.
Если в Будве одна вилла "Ольга", то мы жили как раз напротив. Люди с виллы "Ольга" жаловались на плохую уборку в номерах. Персонал относился к делу халатно. А еще они очень удивлялись, что на нашей вилле нам предоставляли столько дополнительных услуг (развоз по пляжам, еда, напитки в номер, дешевые блюда на гриле и пр.). Ничего этого на "Ольге" не было.
Особо отметить могу ресторан "Ядранская стража" - находится в старом граде в очень уютном месте возле церкви и сцены летнего театра.
Согласен на 100% , больше всего приятных ощущений от этого места.
Обслуживание, расположение, наличии различных блюд ( даже борщ есть ))
А вот Моцарт - не моё,ну совсем никак, даже заходить туда не особо хотелось, вокруг туча народу, шум, грохот...)
"Соле Мио" и ещё какой-то итальянский ресторанчик не впечатлили, ни обслуживанием, ни блюдами, да и наличие в этих местах попрашаек и продавцов роз немного напрягало
Кстати, что нас очень удивило, в Черногории 90% всех официантов
Вот как ответил в одной ветке Алексей Блынский мне на этот вопрос:
"Как мне объяснили местные. Официант - это ответственная работа, ее нельзя доверять женщине." )))
ОЛЯ_ЛЯ, Спасибо
Google нашел две виллы "Ольга" в Будве:
http://www.talas-m.ru/info.php?id=234&t=hotel
http://www.pilon.net.ua/catalogue/montenegro/budva/olga.htm
ОЛЯ_ЛЯ отдыхала на второй, что за виллой "Корнич".
А как называлась Ваша вилла? Она была со стороны главного входа (вилла "Корнич") или с обратной?
И, если не секрет, сколько стоил Ваш тур/проживание в вилле?
[/quote]
"Аззуро". нам очень понравилась! И условиями, и отношением, и доп. услуги - все было отлично. Поскольку мы были с детьми, для нас были актуальны напитки, еда в номер и развоз по пляжам. Это вообще просто супер! Очень удобно. Не знаю, чтобы мы делали, если бы такого не было. На С. плаже в конце июля - начале августа было ужасно многолюдно. А далеко ходить мы не могли. А так мы каждый день благодаря машине хозяев (они нас возили за 5-10 евро в оба конца за всех) забирались в новые красивые уголки страны. Мы целенаправлено ездили по разным пляжам. Тур стоил почти 650 евро на 15 дней/14 ночей. Детям турфирма сделала маленькую скидку.
Наверное, если бы у нас, как на других вилла перебои с водой и нам каждый день приходилось бы купаться на С. плаже, я бы в Черногорию больше ни ногой. А так остались самые приятные впечатления! Хочется вернуться.
Да, действительно, вилла Ольга другая. Значит, мы жили напротив второй.
Насчет "Моцарта" согласна с Оля-ля. Нам тоже не понравилось. Заторможенные официанты, дым столбом и отсутствие мест. Пирожные хорошие, а вот с эспрессо нам несколько раз не повезло. Говорят, не работает машина. А потом, почитав форум, поняла, что это из-за отсутствия воды. Вода, вернее ее отсутствие, это большой минус Черногории. Второй недостаток для меня - толпы курящих людей. Я только в одном ресторане нашла зал для некурящих. Было очень приятно за такое внимание. Это было в конобе "Колыба", что после спуска из Острога.
С Пилоном и его директором Лоло надо всегда быть настороже и все перепроверять, так как хитрец он тот еще.